Pequenas e médias empresas (PMEs) nos países da Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE) mais do que dobraram sua adoção de inteligência artificial (IA) nos últimos dois anos, de acordo com um relatório divulgado pela Amazon, com base em dados da OCDE. A taxa de adoção saltou de 7% em 2023 para mais de 17% em 2025, indicando um avanço considerável no uso dessa tecnologia. As PMEs que implementaram IA relatam melhorias substanciais em sua produtividade e capacidade de inovação.

No entanto, o mesmo relatório aponta um aumento na lacuna de adoção entre as PMEs e as grandes corporações. Enquanto as empresas de maior porte têm incorporado a IA em um ritmo duas vezes mais rápido, a diferença na adoção entre os dois grupos cresceu de 23 para quase 35 pontos percentuais no mesmo período. Essa disparidade levanta questões sobre a competitividade futura das PMEs, com quase metade delas considerando o uso intensificado de IA como necessário para se manterem no mercado.

O motor da produtividade e inovação

Os benefícios da IA para as PMEs que a adotam são claros. Nove em cada dez PMEs que utilizam IA generativa reportam melhorias em sua produtividade. Além disso, 76% dessas empresas viram sua capacidade de inovação reforçada. O impacto transformador é ainda mais pronunciado em microempresas e autônomos, onde 33% declaram efeitos transformadores em seus negócios, comparado a 22% das empresas de médio porte. Esses resultados sublinham o potencial da IA como um catalisador para o crescimento e a eficiência no segmento de pequenas e médias empresas.

Contudo, um desafio central reside em garantir que esses benefícios alcancem também as empresas com menor nível de digitalização. Estas são as que menos incorporaram soluções de IA até o momento e, paradoxalmente, as que mais poderiam se beneficiar de sua implementação. Superar essa barreira é crucial para uma adoção mais equitativa e para maximizar o potencial da IA em todo o espectro empresarial.

Barreiras e recomendações para a adoção

O relatório da OCDE identifica várias recomendações para impulsionar a adoção de IA entre as PMEs. Um foco primordial é a infraestrutura digital, garantindo acesso a banda larga rápida, confiável e acessível, além de recursos de computação. Paralelamente, é essencial o reforço de competências e talentos digitais, incluindo a capacidade de gestão para identificar as aplicações mais úteis da IA e investimento em formação voltada para gestores.

O acesso a financiamento, por meio de ajudas diretas como bonos e subsídios, e outros instrumentos financeiros, também é apontado como um fator crítico. Sistemas de apoio local com conhecimento especializado, formação e suporte em IA são igualmente importantes. Por fim, a regulamentação deve ser adaptada à realidade das empresas menores, com simplificação e um diálogo construtivo entre governos e o setor empresarial.

Implicações para a competitividade europeia

Marco Bianchini, economista e coordenador da iniciativa Digital for SMEs (D4SME) da OCDE, destaca que a IA pode ser um motor de produtividade, inovação e expansão internacional para as PMEs. Permitir que as PMEs europeias adotem a IA de forma segura e responsável é visto como determinante para a competitividade a longo prazo da Europa. Lila Fernández, diretora de Strategic Account Services da Amazon na Europa, reforça que a IA permite que PMEs compitam em larga escala e alcancem mercados globais com recursos antes restritos a grandes companhias. O desafio agora é a disseminação generalizada de seu uso.

Um exemplo citado é a empresa espanhola Fetén, que, a partir de um pequeno município, expandiu-se pela Europa vendendo através da Amazon, com o auxílio de ferramentas de IA. As milhares de PMEs que vendem na plataforma da Amazon exportam mais de 1.200 milhões de euros anualmente e empregam mais de 45.000 pessoas. Esses casos ilustram o potencial transformador da IA, mas também a necessidade de políticas que garantam que mais empresas possam replicar esses sucessos.

Perguntas em aberto sobre o futuro da IA nas PMEs

Apesar do crescimento expressivo, persistem questões sobre a sustentabilidade dessa expansão e a capacidade de as PMEs mais vulneráveis acompanharem o ritmo. Será que as iniciativas de formação e infraestrutura serão suficientes para fechar a lacuna com as grandes empresas? Como a regulamentação evoluirá para equilibrar inovação e segurança, sem sufocar o crescimento das PMEs?

O caminho para uma adoção ampla e equitativa da IA pelas PMEs ainda apresenta obstáculos. A colaboração entre governos, grandes empresas de tecnologia e as próprias PMEs será fundamental para navegar esses desafios e garantir que a IA se torne uma ferramenta acessível e poderosa para o crescimento de todas as empresas, independentemente do seu porte ou nível de digitalização inicial.

Com reportagem de Brazil Valley

Source · Forbes España