O setor financeiro vive um momento de aceleração sem precedentes na sofisticação das ameaças digitais. A inteligência artificial (IA), que impulsiona avanços em serviços digitais, também se tornou uma ferramenta poderosa nas mãos de agentes hostis, intensificando a pressão sobre as arquiteturas de defesa tradicionais. Essa dualidade expõe as instituições a novas superfícies de risco, exigindo uma resposta coordenada entre as áreas de negócio e tecnologia.
Allan Buscarino, Cybersecurity & Technology Risk Leader do Bradesco, destacou o desafio da expansão dos riscos e cenários de ataques impulsionados pela IA. "Considerando que já estamos vendo sinais de incidentes acontecendo nesse meio, precisaremos cuidar com cada vez mais atenção da autonomia dessas tecnologias e desses agentes no espaço empresarial antes que se torne um risco para a operação", afirmou durante a Cyber Security Summit 2026. A preocupação abrange desde táticas de engenharia social mais complexas, como deepfakes e chamadas fraudulentas, até o potencial de desestabilização de operações financeiras.
Inovação sob o Olhar da Segurança
A dinâmica atual exige que as corporações monitorem continuamente a evolução do cibercrime. A identificação proativa de vulnerabilidades operacionais e comportamentais é crucial para evitar prejuízos financeiros e impactos reputacionais. Nesse cenário, o Bradesco adota uma abordagem inovadora: posicionar profissionais de cibersegurança diretamente nas equipes de produtos e negócios, desde as fases iniciais de concepção. Essa estratégia visa estabelecer "guardrails" preventivos e utilizar a IA de forma acoplada para mapear exposições operacionais em tempo real.
O objetivo é garantir não apenas a conformidade rigorosa com as regulamentações, mas também a fluidez necessária para a inovação. A implementação dessa abordagem busca assegurar entregas mais céleres e confiáveis ao cliente final, fortalecendo a resiliência operacional e reduzindo o atrito em interações em canais físicos e digitais. A sinergia entre os times técnicos e operacionais é vista como fundamental para consolidar um ambiente protegido, capaz de absorver novas tecnologias com estabilidade e gerar valor contínuo.
Mecanismos de Proteção na Era da IA
A estratégia do Bradesco de integrar a segurança desde o início do desenvolvimento de produtos e serviços é um reconhecimento da complexidade dos riscos associados à IA. Ao incorporar especialistas em segurança nas equipes de negócio, o banco busca antecipar e mitigar ameaças antes que elas se materializem. Isso envolve a criação de políticas de segurança robustas e a implementação de ferramentas que utilizam a própria IA para identificar padrões de comportamento suspeitos e anomalias em tempo real.
Buscarino compara essa atuação à engenharia civil, onde a integridade e a resiliência das infraestruturas são garantidas por profissionais especializados. "Nosso trabalho tem focado efetivamente em agregar profissionais preparados nas melhores práticas de Segurança para acompanharem os setores corporativos e ajudá-los a cumprir com suas funções de forma eficiente, sem renunciar às demandas de governança, gestão de risco e proteção", explicou. Essa integração permite que a inovação prospere sem comprometer a segurança, um equilíbrio essencial no mercado financeiro atual.
Implicações para o Ecossistema Financeiro
A abordagem do Bradesco tem implicações significativas para todo o ecossistema financeiro. Ao demonstrar que é possível inovar rapidamente enquanto se mantém um alto nível de segurança, o banco estabelece um novo padrão. Para outras instituições, isso sugere a necessidade de reavaliar suas próprias estruturas e processos, buscando uma colaboração mais estreita entre as equipes de tecnologia, segurança e negócio. Reguladores também observarão essa dinâmica, pois a capacidade de gerenciar riscos de IA de forma eficaz pode influenciar futuras diretrizes e exigências de conformidade.
Para o cliente final, essa sinergia promete um ambiente digital mais seguro e serviços mais eficientes e confiáveis. A redução do atrito em canais digitais e a garantia de proteção em transações são benefícios diretos dessa integração. A capacidade de absorver novas tecnologias com estabilidade, como a IA, é um diferencial competitivo que pode moldar a experiência do usuário e a percepção de segurança das instituições.
Desafios e o Caminho Adiante
O "aculturamento" mencionado por Buscarino é o primeiro passo em um processo contínuo de conscientização. Ele abrange não apenas os colaboradores, mas também os clientes, sobre os deveres e responsabilidades em um ambiente digitalizado. O desafio reside em criar um espaço onde a criatividade e a adoção de novas tecnologias sejam incentivadas, mas sempre dentro de limites claros que garantam a segurança do usuário e da organização.
A evolução do mercado financeiro, impulsionada por tecnologias emergentes como a IA, exigirá adaptação constante. A necessidade de balancear a liberdade criativa com políticas de controle eficazes é um tema recorrente. A questão que permanece é como manter esse equilíbrio dinâmico à medida que a tecnologia evolui e as ameaças se tornam mais sofisticadas, garantindo que a inovação não se torne um vetor de risco incontrolável.
A integração entre cibersegurança e negócios é um imperativo para a inovação no setor financeiro. A estratégia do Bradesco, ao colocar especialistas em segurança no coração das equipes de produto, sinaliza um caminho promissor para navegar a complexidade das ameaças digitais impulsionadas pela IA, ao mesmo tempo em que se acelera a entrega de valor aos clientes. A resiliência e a adaptação contínua serão chaves para o sucesso futuro.
Com reportagem de Brazil Valley
Source · TIInside
