Donnie Goins, fundador da PuttEZ, uma empresa de ferramentas de treino para golfe, decidiu testar o agente de IA Instinct após ler sobre ele. Em vez de usá-lo como um chatbot comum, Goins o tratou como um colega de equipe, delegando uma série de tarefas cruciais para o crescimento de seu novo negócio. A abordagem surpreendeu o empreendedor, que já utilizava outras ferramentas de IA como Gemini e Perplexity.
O Agente Como Colega de Trabalho
A principal diferença na abordagem de Goins foi a forma como ele interagiu com o Instinct. Ele esperava que o agente tivesse a iniciativa de realizar tarefas sem a necessidade de instruções excessivamente detalhadas. "Instinct simplesmente tem o 'instinto' de fazer sem que eu precise pedir especificidades. Muito impressionante", comentou Goins, explicando que essa capacidade justificou o nome da ferramenta. Essa autonomia permitiu que o agente assumisse um papel ativo no desenvolvimento da PuttEZ.
Otimização de Marketing e Conteúdo
O primeiro teste envolveu a revisão do website da PuttEZ. Em poucos minutos, o Instinct apresentou um extenso feedback, identificando problemas e, crucialmente, corrigindo-os. A sugestão de reescrita de textos resultou em uma mensagem mais clara e páginas de produto mais atraentes. Em seguida, o agente auxiliou na criação de perfis para redes sociais (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook e LinkedIn), uma tarefa que Goins vinha adiando. O Instinct sugeriu as plataformas mais relevantes, gerou biografias, palavras-chave e hashtags, além de orientar na criação das contas. A IA também revisou vídeos instrucionais, propondo miniaturas mais chamativas e títulos otimizados, além de segmentar clipes longos para uso em mídias sociais. Um depoimento de cliente, editado pelo Instinct, alcançou mais de 5.000 visualizações.
Análise de Mercado e Operações
O Instinct também se tornou um analista de marketing. Diariamente, compilava relatórios sobre conversas online relacionadas ao golfe, resumia discussões e redigia respostas sugeridas. Ao notar pouca atividade em certas plataformas, recomendou a inclusão do Reddit na estratégia, algo que Goins não havia considerado. A IA demonstrou entender as necessidades do negócio de forma mais profunda do que outras ferramentas. Na área operacional, o agente auxiliou na complexa tarefa de obter uma classificação tarifária vinculativa da Alfândega dos EUA para os produtos fabricados na China. O Instinct recomendou o preenchimento de um pedido formal, preparou a maior parte da documentação e reuniu fotos de apoio, economizando horas de trabalho para Goins. Além disso, comparou opções de frete internacional para um envio de 600 dispositivos e pesquisou criadores e instrutores de golfe para promover o lançamento do produto.
Lições Aprendidas e Próximos Passos
A experiência, embora positiva, não foi isenta de falhas. O Instinct, como outros sistemas de IA, ocasionalmente gerou informações incorretas (alucinações). Goins também notou a falta de organização do trabalho em projetos distintos, com o agente preferindo uma longa conversa contínua. A integração com e-mail e Google Workspace ainda não foi ativada, pois Goins pondera cuidadosamente as implicações de privacidade. Ainda assim, a experiência convenceu Goins de que agentes de IA representam um avanço significativo em relação aos chatbots tradicionais, oferecendo um potencial transformador para a gestão de negócios.
Com reportagem de Brazil Valley
Source · Business Insider
