A Ernst & Young (EY), uma das quatro maiores empresas de consultoria e auditoria do mundo, divulgou resultados robustos para o ano fiscal de 2026, com um aumento de quase 10.000 funcionários em sua força de trabalho global e um crescimento expressivo de 49% nas vendas ligadas à inteligência artificial (IA). Este desempenho reflete um investimento estratégico substancial da empresa, que apostou bilhões na adoção da IA para transformar seu modelo operacional e os serviços oferecidos aos clientes.

O Impulso da IA na Consultoria

A ascensão da IA no setor de serviços profissionais tem sido um tema de debate, com temores sobre a automação de empregos. No entanto, a EY demonstra que a tecnologia, ao invés de ser uma ameaça, pode ser um motor de crescimento. O aumento na receita de IA representa uma aceleração significativa, superando o crescimento de 30% registrado no ano anterior, e indica que as empresas estão superando a fase de experimentação para redesenhar ativamente suas operações com base na inteligência artificial. A força de trabalho global da EY agora totaliza 415.000 pessoas, com a maior parte do aumento concentrada nos centros de entrega globais, conhecidos como offshoring.

Mudanças Estruturais e de Pessoal

Paralelamente ao crescimento em IA, a EY realizou cortes de cerca de 4.500 empregos em sua divisão das Américas, uma redução de aproximadamente 5%. Essa reconfiguração de pessoal faz parte da estratégia "All-In" da CEO global Janet Truncale, que visa integrar a IA em todas as facetas da empresa. A companhia investiu US$ 448 milhões em treinamento e desenvolvimento no último ano, buscando capacitar seus funcionários para lidar com as novas demandas e oportunidades geradas pela IA. A consolidação de 18 regiões geográficas em 10, realizada no ano anterior, também visa otimizar a colaboração e a eficiência.

Implicações para o Setor e Concorrentes

Os resultados da EY contrastam com o cenário misto de outras grandes consultorias. A Deloitte, por exemplo, registrou um crescimento de receita global de 3,8% em seu ano fiscal, uma desaceleração em comparação com o período anterior, com seu braço de consultoria tecnológica apresentando o crescimento mais lento. A Accenture, cujas ações caíram 26,7% no ano até o momento, também tem enfrentado ceticismo de investidores sobre o impacto da IA em seu modelo de negócios. Contudo, resultados recentes da Accenture indicaram um aumento de 5% na receita anual, impulsionado por mais de 400 novos clientes em projetos de IA avançada.

Perguntas em Aberto e o Futuro

O sucesso da EY em capitalizar a demanda por IA levanta questões sobre a sustentabilidade desse crescimento e a capacidade de outras empresas de se adaptarem. A pressão sobre modelos de precificação baseados em tempo e o desenvolvimento de talentos juniores em um ambiente cada vez mais automatizado permanecem desafios. A consultoria se posiciona como essencial para ajudar empresas a implementar IA e reorganizar suas forças de trabalho, abrindo um novo e promissor nicho de mercado.

Com reportagem de Brazil Valley

Source · Business Insider