A implementação da reforma que reduzirá a jornada laboral no México de 48 para 40 horas semanais representa uma transformação estrutural significativa para diversos setores. No entanto, sete em cada dez empresas admitem não possuir um modelo de gestão preparado para este novo cenário regulatório. Enquanto grandes corporações já buscam soluções financeiras, as pequenas e médias empresas (pymes) enfrentam um atraso considerável. O principal desafio reside em reduzir as horas de trabalho sem comprometer a rentabilidade, aumentar os custos de produção ou prejudicar os trabalhadores.
A transição para a nova jornada de 40 horas não será implementada de forma abrupta. A proposta legislativa prevê uma adaptação progressiva, com um corte gradual de duas horas anuais até que o novo limite seja atingido. Apesar da gradualidade, o impacto financeiro para as empresas é imediato. Em setores onde a folha de pagamento representa até 60% do custo total de produção, cada redução anual de duas horas pode significar um aumento de quatro pontos percentuais nos custos de mão de obra. Sem ajustes de eficiência, isso se traduz em um incremento anual direto de cerca de 2.5% no custo final de produção.
Setores mais vulneráveis e os desafios
O impacto da medida não será uniforme entre todos os setores. Indústrias com operações contínuas de 24/7, como a manufatura, além de logística, saúde, segurança e contact centers, são consideradas mais vulneráveis. O comércio varejista e o setor de restaurantes, que dependem fortemente do atendimento ao cliente, também enfrentam desafios significativos. Em contraste, empresas de tecnologia, desenvolvimento de software, design web e gestão de dados parecem estar em melhor posição. Esses setores operam por entregáveis e possuem processos mais facilmente automatizáveis, o que pode mitigar o impacto da redução de horas.
Rolando Blanco, CEO da Pentafon HR Solutions, destaca que a produtividade não está necessariamente ligada ao número de horas trabalhadas. A chave, segundo ele, é diferenciar a forma como o trabalho é medido em diferentes giros de empresas, reconhecendo que menos horas não significam automaticamente menor produtividade. A primeira reação de muitas empresas tem sido a contratação em massa ou o corte de horários, alternativas que especialistas consideram equivocadas.
Tecnologia e Planejamento de Demanda como Solução
A solução sustentável para a adaptação à jornada de 40 horas reside no planejamento estratégico da demanda. Juan Carlos Vizcaíno, cofundador e CEO da Paco, enfatiza que as empresas precisam adaptar suas operações e investir em novas tecnologias, em vez de simplesmente tentar encaixar o modelo tradicional em um novo horário. A meta é manter a eficiência operacional com o mesmo pessoal ou com uma força de trabalho otimizada para a demanda real.
Em setores como restaurantes e varejo, é comum manter equipes completas mesmo em horários de baixo movimento. A estratégia proposta envolve a implementação de horários escalonados: menos colaboradores em períodos de menor fluxo e aumento da equipe nos picos de demanda. Essa otimização de jornadas é crucial para garantir o atendimento ao cliente e reduzir custos operacionais. A tecnologia desempenha um papel indispensável nesse processo, exigindo o uso de registros digitais de assistência inalteráveis para conformidade legal.
Implicações e a Nova Métrica de Produtividade
Além do cumprimento legal, a integração de Inteligência Artificial (IA) e análise de dados para previsão de demanda (forecasting) permite um redesenho mais rigoroso das escalas de trabalho. Especialistas apontam que a otimização de turnos pode gerar economias entre 13% e 14% nos custos de folha de pagamento para grandes empresas. Contudo, a aplicação exata depende do setor, do tamanho da empresa e da tecnologia disponível, o que reforça a necessidade de consultorias especializadas.
Juan Carlos Vizcaíno ressalta que a tecnologia, incluindo machine learning e IA para previsões de demanda, deve ser vista como um investimento, não como um gasto. A tecnologia não visa gerar desemprego, mas sim reconfigurar funções, capacitar o pessoal para novos papéis operacionais e otimizar processos. A reforma obriga as empresas a adotarem controles de entrada e saída digitais e inalteráveis, que registrem também os horários de descanso.
O Caminho para a Competitividade Sustentável
Para se adaptar com sucesso à nova norma, as organizações devem focar em quatro fatores centrais: 1. Processos: Eliminar gargalos e aumentar a produtividade na cadeia de valor. 2. Tecnologia: Adotar ferramentas de Workforce Management e controle digital. 3. Papéis: Reclassificar funções, capacitar o pessoal e redistribuir cargas de trabalho. 4. Métricas: Substituir o controle de horas presenciais pela medição da efetividade real.
Ao mudar o foco corporativo das horas trabalhadas para a eficiência, o México pode manter sua competitividade global e alcançar o objetivo da reforma: um bem-estar laboral sustentável. Rolando Blanco conclui que o primeiro passo é entender a diferença entre reduzir horas e redesenhar o trabalho, analisando os processos, tecnologias, papéis e métricas da empresa.
Com reportagem de Brazil Valley
Source · Expansión MX
