A Seguros SURA Brasil deu um passo significativo em sua jornada de transformação digital ao lançar um novo core de seguros, capaz de calcular apólices de seguro auto em um tempo impressionante de três segundos. Anteriormente, esse processo levava cerca de um minuto, uma diferença que redefine os padrões de agilidade no competitivo mercado de seguros. A novidade, que estreia com o produto Auto Único, reflete um investimento estratégico em infraestrutura tecnológica para otimizar a eficiência operacional e a experiência do cliente.

Acelerando a Resposta no Mercado de Seguros

O novo core digital da Seguros SURA foi projetado sob o conceito de ecossistema e com uma arquitetura API-first, permitindo uma integração mais fluida com corretores, plataformas e outros parceiros digitais. Essa abordagem moderna conecta a seguradora a um hub com mais de 80 APIs, que já processa mais de 12 milhões de chamadas mensais. A iniciativa visa não apenas acelerar o cálculo de apólices, mas também simplificar e agilizar as interações em toda a cadeia de valor do seguro automotivo.

Mecanismos de Eficiência e Integração

A redução do tempo de cálculo para três segundos é um marco que demonstra a capacidade da Seguros SURA em aplicar tecnologia para eliminar fricções e aumentar a velocidade de resposta. Michele Garcia, Diretora de Tecnologia da Seguros SURA Brasil, destacou que a modernização reflete a evolução contínua da arquitetura digital da empresa, garantindo um ambiente seguro e escalável. A autonomia concedida aos parceiros de distribuição permite que a SURA responda com agilidade às dinâmicas do mercado, uma vantagem competitiva crucial.

Implicações para o Ecossistema de Seguros

Com mais de 16 mil cotações e 1.000 apólices emitidas nos primeiros meses de operação do Auto Único, a nova plataforma já comprova sua robustez e capacidade de processamento. A agilidade no cálculo e a facilidade de integração podem servir de benchmark para outras seguradoras que buscam modernizar suas operações. A expansão gradual desta nova plataforma para outras linhas de negócio da SURA sugere uma estratégia de consolidação tecnológica para toda a companhia.

Perguntas em Aberto sobre a Expansão

Embora o lançamento do novo core e do produto Auto Único represente um avanço notável, a questão que permanece é a velocidade e a abrangência com que essa nova arquitetura será estendida às demais linhas de seguro da SURA. A capacidade de replicar essa eficiência em produtos como seguros de vida, saúde ou patrimonial será o verdadeiro teste para a consolidação da transformação digital da empresa e sua posição no mercado brasileiro.

Com reportagem de Brazil Valley

Source · TIInside