A União Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) se prepara para sediar a sétima edição de seu Fórum para o Futuro do Turismo, que ocorrerá em Lucena, Córdoba, nos dias 21 e 22 de outubro. O evento, com o lema ‘Del patrimonio al mercado: destinos, empresas y viajeros ante una nueva etapa’, tem como objetivo principal debater a comercialização de destinos turísticos de interior, um segmento com potencial crescente, mas que enfrenta desafios específicos de conectividade e adaptação aos novos hábitos dos viajantes.
O encontro reunirá um espectro diversificado de participantes, incluindo representantes de órgãos públicos, agências de viagens de renome como Viajes Carrefour e Nautalia, companhias de transporte como Renfe e Iryo, e empresas de tecnologia. A discussão central girará em torno de como transformar os ricos recursos patrimoniais, culturais e gastronômicos que caracterizam muitas localidades do interior em produtos turísticos atrativos e comercialmente viáveis. A iniciativa busca criar pontes entre o legado histórico e as demandas do mercado atual, impulsionando o desenvolvimento econômico dessas regiões.
A Conversão de Patrimônio em Negócio Turístico
A mesa redonda ‘Del destino a la venta’ promete ser um dos pontos altos do fórum, reunindo líderes de grupos de gestão e distribuição que, juntos, representam cerca de duas mil agências de viagens. O foco será em estratégias práticas para converter o patrimônio local em experiências turísticas concretas. Isso envolve não apenas a promoção de monumentos históricos ou paisagens naturais, mas também a criação de roteiros temáticos, experiências gastronômicas autênticas e atividades culturais que possam ser facilmente integradas às ofertas de pacotes turísticos. A ideia é demonstrar como a valorização do patrimônio pode se tornar um diferencial competitivo para destinos menos conhecidos, atraindo um público que busca autenticidade e experiências imersivas.
A UNAV, ao organizar este fórum, reconhece a importância estratégica de fortalecer os destinos de interior. Estes locais, muitas vezes dotados de um patrimônio cultural e natural preservado, podem se beneficiar enormemente de uma estratégia de comercialização bem definida. O desafio reside em superar barreiras como a infraestrutura de transporte e a conectividade digital, além de adaptar a oferta turística às expectativas de um viajante cada vez mais informado e exigente, que busca não apenas descanso, mas também aprendizado e imersão cultural.
Novos Hábitos e Conectividade no Turismo
Além da comercialização do patrimônio, o fórum abordará a conectividade e os novos hábitos de viagem. A pandemia acelerou a digitalização em todos os setores, e o turismo não foi exceção. Viajantes buscam cada vez mais informações online, reservas digitais e experiências personalizadas. Para os destinos de interior, garantir uma presença digital robusta e oferecer conectividade de qualidade é fundamental para atrair e atender a esses novos consumidores. Isso inclui desde a disponibilidade de Wi-Fi em pontos turísticos até a utilização de ferramentas digitais para gestão de reservas e comunicação com os visitantes.
As duas palestras no formato TED Talks explorarão os desafios laborais enfrentados pelas agências de viagens na atualidade e as estratégias mais eficazes para a venda de serviços complementares. Otimizar a venda de produtos adicionais, como passeios, seguros ou experiências locais, é crucial para aumentar as margens de lucro das empresas em um mercado cada vez mais competitivo. A capacidade de oferecer um pacote completo e personalizado, antecipando as necessidades do cliente, torna-se um diferencial competitivo importante.
Implicações para o Setor e o Futuro dos Destinos de Interior
O VII Foro UNAV sinaliza uma mudança de foco no setor turístico espanhol, com uma atenção crescente aos destinos de interior. A iniciativa, apoiada por importantes entidades como a Junta de Andalucía e a Diputación de Córdoba, e com a Presidência de Honor do rei Felipe VI, demonstra o reconhecimento da relevância deste segmento para a diversificação econômica e a sustentabilidade do turismo no país. A colaboração entre o setor público e o privado, representada pela participação de diversas administrações e empresas, é vista como essencial para superar os desafios e capitalizar as oportunidades.
A apresentação de dez ideias inovadoras para transformar o patrimônio em atividade turística ao final do evento promete gerar insights valiosos. Estas propostas, desenvolvidas a partir das discussões do fórum, poderão servir como modelos para outras regiões que buscam desenvolver seu potencial turístico com base em seus recursos históricos e culturais. O evento se encerra com a expectativa de que as discussões e apresentações promovam um avanço concreto na forma como os destinos de interior são comercializados e integrados à cadeia de valor do turismo.
Perguntas em Aberto para o Setor
Embora o fórum aborde temas cruciais, algumas questões permanecem em aberto. A efetividade das estratégias discutidas na prática, especialmente em regiões com menor infraestrutura e recursos, ainda precisa ser comprovada. A capacidade de adaptação das agências de viagens e empresas locais às rápidas mudanças tecnológicas e aos novos hábitos dos consumidores será um fator determinante para o sucesso a longo prazo. Além disso, a sustentabilidade dessas novas abordagens turísticas, garantindo que o desenvolvimento econômico não comprometa o patrimônio cultural e ambiental, é um desafio contínuo.
O debate sobre a conectividade, por exemplo, levanta a questão de como garantir acesso igualitário à informação e aos serviços digitais em áreas remotas. A transformação de patrimônio em produto turístico também exige um equilíbrio delicado entre a preservação e a comercialização, evitando a mercantilização excessiva que pode descaracterizar a essência do local. A forma como essas tensões serão geridas definirá o futuro do turismo de interior na Espanha.
O VII Foro UNAV em Córdoba, ao focar na conversão de patrimônio em mercado e na adaptação aos novos tempos, estabelece um roteiro para o futuro do turismo em destinos de interior. A articulação entre o legado histórico e as estratégias de comercialização modernas aponta para um caminho de desenvolvimento sustentável e inovador, cujo impacto total ainda será observado.
Source · Forbes España
