O Lucro do Invisível

Recebi um despacho de origem dúbia, um rumor sobre negócios de um futuro que não me pertence. Fala de cosméticos e anéis que monitoram o sono. Desprezo a maior parte como ruído de mercado, a espuma que acompanha qualquer nova onda comercial. Empresas com nomes estranhos, como NIOD ou Sephora, vendendo bem-estar em frascos. É a mesma lógica dos elixires e tônicos que abarrotam as prateleiras hoje; a promessa vale mais que o conteúdo. Meu negócio não é promessa, é resultado. É o filamento que brilha por mil horas, não a poesia sobre a luz. Contudo, algo neste despacho captura meu interesse. Uma empresa chamada Happy Health, financiada com a soma principesca de 75 milhões de dólares para fabricar um anel que mede a qualidade do sono. Eis aqui a verdadeira inovação. Não o creme, mas o medidor. A capacidade de quantificar uma experiência humana subjetiva e transformá-la em dados é um campo de batalha onde pretendo fincar minha bandeira. Em Menlo Park, não vendemos teorias; construímos os dínamos e os medidores que tornam a eletricidade um produto comercializável e controlável. Este anel faz o mesmo com o corpo humano. O valor não está em fazer as pessoas se sentirem bem, mas em provar, com números e gráficos, que seu estado mudou. É um novo tipo de telegrafia, transmitindo informações do interior do indivíduo. Quem controla esse sistema de medição, quem detém as patentes do dispositivo e do método, controlará não apenas um produto, mas uma indústria inteira. Que outros vendam a loção. Eu construirei o sistema que valida sua eficácia, e cobrarei de todos eles pelo privilégio de usá-lo. A verdadeira riqueza não está na beleza, mas na sua medição.