A montadora chinesa Changan está intensificando sua estratégia de competição no mercado mexicano, mirando não apenas a venda de veículos, mas também a eficiência na entrega de autopeças. Em uma aliança com a empresa de logística mexicana Estafeta, a Changan pretende reduzir drasticamente o tempo de entrega de peças de reposição para seus distribuidores, com o objetivo de alcançar a agilidade de marcas estabelecidas como Toyota, Honda e Mazda.

Atualmente, a Changan ostenta um fill rate de 94.3%, um indicador crucial na logística que mede a porcentagem de produtos solicitados que uma empresa consegue entregar com sucesso e rapidez. A meta ambiciosa é elevar este índice para 97% até meados do próximo ano, um patamar similar ao de suas concorrentes japonesas, que possuem décadas de experiência e operação no México. "Chegar a esse número nos permitiria estar em padrões de marcas japonesas como Honda, Toyota e Mazda", afirmou Samuel Echeverría, COO de Changan México e LATAM, em entrevista ao Expansión.

O Novo Coração Logístico em Tlalnepantla

A parceria com a Estafeta viabilizou a operação de um moderno armazém de 8.500 metros quadrados em Tlalnepantla, Estado de México. Este centro logístico abriga aproximadamente 472.000 peças, servindo como base para a nova estratégia de distribuição. A promessa é que, na Zona Metropolitana do Vale de México, as autopeças cheguem aos distribuidores em até 24 horas. Para centros importantes como Monterrey e Guadalajara, o prazo se estende para dois dias, e para o restante do país, o tempo médio varia entre três e seis dias. Essa agilidade representa uma mudança significativa em relação ao modelo anterior, onde a entrega à rede de distribuidores ocorria apenas uma vez por semana.

Da Independência à Consolidação Logística

A trajetória recente da Changan no México tem sido marcada por uma busca por maior autonomia e eficiência. Em 2024, a empresa anunciou a criação de uma subsidiária direta, desvinculando-se da Motornation, seu antigo braço importador. Essa mudança estratégica permitiu um maior acesso a recursos e um diálogo mais direto com a matriz na China, fortalecendo o planejamento e a execução de suas operações. Karen Ortega, diretora de pós-venda da Changan, ressaltou que o espaço de armazenamento da companhia, que era de apenas 2.000 metros quadrados em 2024, expandiu-se para 4.000 metros quadrados no ano seguinte e, atualmente, supera o dobro dessa área, demonstrando um crescimento expressivo na capacidade logística.

A Escolha pela Estafeta: Credibilidade e Custo-Benefício

A decisão de aliar-se à Estafeta, em vez de gigantes internacionais como a DHL, foi deliberada. A Changan buscou uma empresa de origem mexicana para fortalecer a credibilidade local e consolidar a distribuição com um parceiro que possui domínio sobre a infraestrutura de transporte no país. "Apostamos na credibilidade do país e Estafeta é uma empresa mexicana", destacou Ortega. A avaliação da Estafeta envolveu tanto a equipe de compras local quanto a matriz na China, considerando serviço e custo. "Sem dúvida, a melhor proposta entre custo e benefício esteve na Estafeta", concluiu Echeverría, sinalizando que a sinergia com a parceira mexicana oferece uma vantagem competitiva em termos de cobertura nacional e eficiência operacional.

Competição Acelerada no Mercado Automotivo

A estratégia da Changan reflete uma tendência crescente entre as montadoras chinesas que buscam se consolidar no mercado mexicano. A otimização da cadeia de suprimentos e a agilidade na entrega de peças são fatores determinantes para a satisfação do cliente e a competitividade. Ao focar em sua infraestrutura logística e em parcerias estratégicas, a Changan demonstra um compromisso em equiparar e, eventualmente, superar os padrões de serviço estabelecidos por marcas com longa presença no país. A capacidade de entregar peças de reposição de forma rápida e confiável pode ser um diferencial crucial na construção de lealdade do consumidor e na expansão de sua participação de mercado.

A corrida pela excelência logística no setor automotivo mexicano está apenas começando, e a Changan, com seu plano ambicioso e a parceria com a Estafeta, posiciona-se como um player a ser observado. A capacidade de cumprir as promessas de entrega e de manter um alto fill rate será fundamental para que a montadora chinesa possa, de fato, desafiar a hegemonia de gigantes como a Toyota.

Com reportagem de Brazil Valley

Source · Expansión MX