A Ivanti, player no setor de gestão de infraestrutura de TI, anunciou recentemente movimentações estratégicas em sua alta liderança, com a nomeação de Robert Ruelas como Chief Revenue Officer (CRO) e a promoção de Sterling Parker a Chief Customer Officer (CCO). Essas decisões refletem um esforço contínuo da companhia em aprimorar o relacionamento com seus clientes e acelerar sua trajetória de crescimento.
Ruelas assume a responsabilidade pela organização global de vendas e renovações da Ivanti. Sua trajetória profissional inclui passagens por empresas de renome no setor de software, como VMware, BEA Systems, Tivoli e IBM, onde acumulou experiência na formação e expansão de equipes de go-to-market de alta performance. A expectativa é que sua expertise contribua para a simplificação de operações, o reforço da segurança e a entrega de melhores experiências aos colaboradores dos clientes da Ivanti.
Paralelamente, Sterling Parker, que já integrava a Ivanti desde 2011, ascende à posição de CCO. Sua atuação será focada na experiência do cliente no pós-venda, unificando as iniciativas de sucesso do cliente, adoção de produtos, retenção e defesa da marca sob uma única estrutura de liderança. A meta é consolidar uma abordagem ainda mais centrada no cliente, maximizando o valor entregue e garantindo que os objetivos de negócio sejam alcançados.
Essas nomeações sinalizam um investimento da Ivanti em sua liderança, com o objetivo de solidificar seu posicionamento no mercado e aprofundar o engajamento com sua base de clientes. A empresa busca, com essas mudanças, garantir que está preparada para sua próxima fase de expansão, aproveitando as oportunidades em um cenário onde as organizações demandam cada vez mais soluções integradas para seus desafios de TI e segurança.
Com reportagem de Brazil Valley
Source · TIInside
