Jamie Dimon, o influente CEO do JPMorgan Chase, recentemente apontou um exemplo inusitado para a liderança corporativa: Ted Lasso, o técnico fictício da série homônima da Apple TV+. Em vez de se espelharem em autocratas, Dimon defende que os líderes empresariais adotem a filosofia de Lasso, que equilibra empatia, humildade e uma determinação inabalável para vencer.
Lasso, que assume o comando do time de futebol AFC Richmond sem conhecimento prévio do esporte, demonstra como a genuína preocupação com as pessoas, a atenção às suas inseguranças e a capacidade de inspirar o coletivo podem superar a falta de expertise técnica. Dimon observa que, embora muitas empresas possuam vastas capacidades e talentos, a política e a burocracia interna frequentemente as paralisam. "As pessoas gostariam de sair disso, a maioria delas – mas algumas das pessoas ruins querem mantê-lo assim, como autocratas, querem manter as coisas suprimidas porque se beneficiam disso", afirmou Dimon ao The Wall Street Journal. Ele sugere que a introdução de novos CEOs para corrigir problemas culturais em empresas com desempenho abaixo do esperado poderia ser evitada se os líderes atuais adotassem uma postura mais aberta e confrontadora com o mau comportamento e a ineficiência.
O CEO da Chevron, Mike Wirth, ecoa essa visão, destacando a importância da curiosidade e da escuta ativa. Segundo Wirth, os melhores líderes não presumem ter todas as respostas, mas sim buscam entender os problemas e as necessidades de seus times e clientes através de perguntas e atenção. Essa abordagem, exemplificada por Lasso ao aprender sobre um novo esporte e conquistar a confiança de seus jogadores, permite a adaptação e a tomada de decisões mais eficazes. A disposição de aprender com pessoas de diferentes origens e experiências, seja em uma refinaria, em um campo de perfuração ou em uma mesa de negociação, é crucial para o crescimento e a inovação.
Bruce Avolio, professor de gestão na Universidade de Washington, descreve a abordagem de Lasso como um modelo de liderança que prioriza o aprendizado, a humildade e o desenvolvimento das pessoas. A curiosidade infantil e a ausência de julgamento precipitado permitem que indivíduos com mais conhecimento contribuam para o potencial coletivo. Essa filosofia, resumida no icônico sinal "Believe" de Lasso, enfatiza a importância de criar um ambiente onde as pessoas possam crescer e ter sucesso, mesmo após a saída de seu líder. Dimon, inclusive, teria levado uma versão desse sinal para os escritórios do JPMorgan Chase, reforçando a ideia de que construir uma equipe vencedora começa com a crença nas pessoas que a compõem.
Com reportagem de Brazil Valley
Source · Fortune
