A busca por visibilidade em novas plataformas de inteligência artificial, como o ChatGPT, tem levado muitos profissionais de marketing a reorientar suas estratégias de conteúdo de forma precipitada. A crença de que é necessário otimizar a presença online para satisfazer os algoritmos de IA, muitas vezes com base em dados voláteis, está se mostrando um erro que impacta diretamente os resultados financeiros das empresas. A volatilidade dessas plataformas e a falta de transparência em seus critérios de ranqueamento criam um cenário de incerteza, onde o conteúdo produzido pode se tornar obsoleto da noite para o dia.
O Foco Errado na Busca por IA
O cenário atual da busca por IA é caracterizado por uma fragmentação e uma constante mudança de regras. O exemplo da plataforma Reddit, que em certo período foi amplamente citada como fonte de conteúdo para o ChatGPT, mas viu sua relevância cair drasticamente em poucas semanas, ilustra bem essa instabilidade. Marketeiros que apostaram forte em estratégias baseadas em citações do Reddit para o ChatGPT foram surpreendidos pela queda de 86% na participação de suas citações entre julho e agosto, segundo a Promptwatch. Essa dependência de plataformas que ainda estão definindo como interagem com a web demonstra um desalinhamento entre a estratégia de marketing e a realidade do comportamento do consumidor.
Navegando um Cenário Fragmentado
Otimizar a visibilidade para múltiplos assistentes de IA, como ChatGPT, Google Gemini e Perplexity, exige navegar em um ecossistema muitas vezes contraditório. Uma estratégia voltada para satisfazer um algoritmo pode inadvertidamente prejudicar a performance em outro. O conteúdo criado para o ChatGPT pode não ser bem recebido pelo Google Gemini, e vice-versa. Essa dinâmica complexa contrasta com a relativa simplicidade de ter um único "senhorio", como o Google, que dominava o cenário de busca anteriormente. A opacidade dos algoritmos e a frequência de suas atualizações tornam a tarefa de manter a relevância um desafio constante, onde o conteúdo pode perder seu valor rapidamente.
A Resposta: Foco no Público e Conteúdo Original
A solução para essa complexidade reside em um princípio fundamental do marketing: colocar o público em primeiro lugar. Assim como a chegada da internet e a explosão do mobile exigiram adaptação, a inteligência artificial demanda um retorno às bases. Conteúdo fabricado especificamente para ser citado por LLMs tende a ser genérico e indistinguível. Em contrapartida, quando uma marca cria conteúdo que genuinamente ressoa com os seres humanos, os modelos de IA tendem a destacá-lo naturalmente. Plataformas como o Reddit, por exemplo, podem ser valiosas para entender o comportamento do consumidor, identificar pontos de dor e coletar feedback, independentemente de sua citação em buscadores de IA.
Superando o Medo e Construindo Autoridade
A principal razão pela qual os profissionais de marketing perdem de vista esses fundamentos é o medo. O receio de ficarem para trás ou de serem pressionados por investidores e conselhos pode levar a decisões impulsivas e estratégicas equivocadas. A busca por visibilidade em algoritmos de IA mutáveis é uma estratégia insustentável e baseada no medo. Em vez disso, o foco deve estar em criar conteúdo original, com pontos de vista únicos e pesquisas que estabeleçam a marca como autoridade. Ao abordar os problemas que os clientes realmente se importam e publicar insights que a IA não pode replicar, as marcas garantem sua descoberta, tanto por assistentes de IA quanto pelos motores de busca tradicionais. A chave é a diferenciação e a criação de valor genuíno para o público.
Com reportagem de Brazil Valley
Source · Fast Company
