O Ouribank anunciou uma reestruturação profunda em sua área de tecnologia com a adoção de inteligência artificial (IA) em toda a esteira de desenvolvimento de software. A iniciativa resultou em um expressivo aumento de 75% na produtividade da equipe de TI, um feito notável que redefine a dinâmica operacional no setor financeiro. Tradicionalmente, o mercado financeiro enfrenta um descompasso onde a área de negócios especifica demandas em um ritmo superior à capacidade de codificação da TI. Contudo, com a implementação de agentes de IA como Claude e Devin AI para a programação, essa relação se inverteu. O diretor de Tecnologia e Produtos do Ouribank, Reginaldo Fontes, observou que a tecnologia passou a desenvolver com uma velocidade sem precedentes, deixando a área de TI em uma posição de espera pela especificação de produtos, um cenário inédito.

O Mecanismo por Trás da Aceleração

A solução para reequilibrar essa nova dinâmica foi estender a aplicação da IA para a fase de especificação (upstream) por meio da plataforma Vector. Desenvolvida em parceria com a Amazing, a plataforma Vector estrutura o desenvolvimento em esteiras com fases bem definidas, atuando com base no contexto real da instituição e sincronizando documentos corporativos para garantir a rastreabilidade. A IA traduz a linguagem natural de negócios em especificações técnicas precisas, que então alimentam os robôs de desenvolvimento. Fontes ressalta que a IA não substitui a capacidade humana de pensar, mas sim aumenta drasticamente a capacidade de explorar, testar e aprender antes da construção. A governança, no entanto, permanece sob controle humano, com os agentes de IA avançando apenas após a aprovação das equipes do banco, garantindo que o software seja construído dentro dos padrões de tecnologia, arquitetura e segurança da instituição.

Redefinindo o Ciclo de Vida do Software

Os ganhos de eficiência se estendem a todas as etapas do ciclo de vida do software. A automação completa da esteira, desde a concepção até a codificação e testes, permitiu a redução drástica dos ciclos de desenvolvimento. Projetos complexos que antes levavam dez dias para serem concluídos agora demandam menos de três dias. Na fase de homologação, ciclos de testes de software que consumiam 40 horas de trabalho humano foram reduzidos para apenas três horas, graças à atuação dos agentes de IA. Essa otimização não apenas acelera a entrega de novas funcionalidades e produtos, mas também libera os profissionais do banco para se dedicarem a tarefas de maior valor agregado, como o roadmap original de produtos e a inovação, sem comprometer o orçamento.

Implicações para o Setor e o Futuro do Trabalho

A adoção massiva de IA pelo Ouribank tem como objetivo maximizar a capacidade produtiva instalada, que já foi multiplicada por quase três vezes na equipe inicial de tecnologia. A projeção é de multiplicar essa capacidade por cinco. Isso implica uma migração natural das funções dos profissionais, que deixam de atuar estritamente na codificação mecânica para se tornarem analistas de negócios e orquestradores de soluções. Essa agilidade se traduz diretamente em competitividade para as áreas de negócios do banco, como câmbio, comércio exterior e soluções de cash management e crédito para o Middle Market. O plano é integrar 100% das áreas operacionais com agentes autônomos, visando maior conveniência, rapidez e qualidade para o cliente final.

A validação da robustez dessa nova arquitetura já ocorreu no core da instituição, especialmente na área de pagamentos (Pix). Desde abril, todas as atualizações regulatórias estruturais do Pix foram desenvolvidas sob este novo modelo. A capacidade da IA de transformar longas normas regulatórias em especificações técnicas testáveis, gerando código e automatizando testes simultaneamente, garante a entrega de alta precisão e bloqueia divergências regulatórias. Essa inovação posiciona o Ouribank na vanguarda da transformação digital no setor financeiro, abrindo caminho para um futuro onde a tecnologia e a inteligência artificial trabalham em sinergia com a estratégia de negócios para impulsionar a eficiência e a competitividade.

Com reportagem de Brazil Valley

Source · TIInside