A gestão de planos de benefícios para funcionários tornou-se um desafio cada vez maior para pequenas empresas, culminando no período de 'open enrollment'. Uma pesquisa recente da U.S. Chamber of Commerce (USCC) em parceria com a JustWorks, empresa de tecnologia de RH, revelou que quase 70% dos empreendedores sentem a necessidade de auxílio externo para organizar, financiar e operar esses programas cada vez mais complexos.

O levantamento, que ouviu 759 pequenos negócios, indica que a demanda por suporte especializado é ainda maior entre donos mais jovens: 75% dos millennials e da Geração Z manifestaram esse desejo, contra 64% da Geração X e 54% dos baby boomers. Essa busca por ajuda externa reflete a dificuldade em acompanhar a variedade de opções de planos e, principalmente, em absorver os custos crescentes. O aumento nas apólices de seguro saúde, por exemplo, deve superar 9% para todas as empresas neste ano, mas atinge os pequenos negócios de forma desproporcional. Dados da Gusto, plataforma de folha de pagamento, mostram que os custos médicos por funcionário dispararam 31% desde 2022, chegando a US$ 8.743. Empresas menores, com dois a cinco funcionários, viram os prêmios subirem 35% no mesmo período.

O dilema da expansão de benefícios

Apesar das pressões financeiras, a tendência observada é de expansão, não de corte, nos programas de benefícios. Empreendedores têm encontrado formas criativas de orçamento e financiamento para aumentar a cobertura. A pesquisa da USCC mostrou que a oferta de seguro saúde a funcionários subiu de 41% para 46% entre o segundo e o terceiro trimestre de 2025. Os dias de férias remuneradas também cresceram de 30% para 40%, enquanto planos odontológicos e oftalmológicos expandiram de 21% para 31%. Programas de aposentadoria alcançaram 27% dos funcionários, um aumento em relação aos 22% anteriores. Essa persistência em expandir benefícios, mesmo diante dos desafios, sugere um reconhecimento do valor estratégico dessas ofertas para a atração e retenção de talentos.

Benefícios como ferramenta de retenção e produtividade

O investimento em benefícios não é apenas uma questão de altruísmo; há um claro retorno em termos de produtividade, bem-estar e lealdade dos funcionários. Dados da Lincoln Financial indicam que 74% dos empregadores que oferecem benefícios voluntários relatam efeitos positivos no recrutamento, retenção e desempenho. Esse índice sobe para 86% em empresas que fornecem seguros suplementares contra acidentes, doenças graves e hospitalização, que podem proteger os funcionários de ruínas financeiras em caso de calamidades de saúde. A maioria dos respondentes da pesquisa da USCC acredita na eficácia de seus planos atuais, com cerca de 80% reportando satisfação dos funcionários com as ofertas e 57% considerando o pacote de remuneração total como bom. Contudo, a crescente complexidade e o custo anual dos pacotes levam à busca por ajuda externa.

A pressão do 'open enrollment'

O período de 'open enrollment', quando os funcionários podem ajustar seus planos de saúde e outros benefícios, intensifica a pressão sobre os pequenos negócios. Stevie Straka, vice-presidente de pessoas da Blumira, uma empresa de cibersegurança, destaca que "os prêmios de seguro saúde sobem a cada ciclo de renovação, muitas vezes superando a inflação geral". Isso força um "difícil trade-off anual entre absorver os custos crescentes, transferir mais do ônus para os funcionários ou reduzir a cobertura". Essa dinâmica anual de decisões difíceis é o que motiva muitos chefes de pequenas empresas a buscarem especialistas para gerenciar e organizar esses programas, garantindo que possam continuar a oferecer benefícios essenciais de forma sustentável.

Perguntas em aberto

A busca por ajuda externa para gerenciar benefícios é uma tendência clara, mas as implicações a longo prazo para a relação entre pequenas empresas e provedores de serviços de RH ainda estão em desenvolvimento. A capacidade desses especialistas em realmente reduzir custos e complexidade, ao mesmo tempo em que permitem a expansão dos benefícios, será crucial para o sucesso dessa abordagem. Além disso, a forma como pequenas empresas brasileiras lidam com desafios semelhantes de 'open enrollment' e custos de benefícios, e se a busca por ajuda externa se tornará um padrão global, são questões a serem observadas.

Essas dificuldades na gestão de benefícios complexos e caros, especialmente durante o 'open enrollment', sinalizam uma mudança na forma como pequenas empresas abordam a oferta de vantagens aos seus colaboradores. A necessidade de expertise externa para navegar por custos crescentes e regulamentações em evolução sugere um futuro onde a terceirização de parte da gestão de RH se torna cada vez mais comum para garantir a competitividade e a satisfação da força de trabalho.

Com reportagem de Brazil Valley

Source · Fast Company