A Scale AI, uma proeminente operadora americana de anotação de dados, está sob escrutínio na Europa. A organização de defesa da privacidade noyb protocolou cinco reclamações formais em quatro estados membros da União Europeia, alegando que a Scale monitora ilegalmente contratados que realizam tarefas de anotação de dados em sua plataforma Outlier. Essas alegações de violação do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE ecoam preocupações levantadas anteriormente contra outras empresas de tecnologia americanas.
Contratados na plataforma Outlier, de forma semelhante aos trabalhadores da antiga plataforma Mechanical Turk da Amazon, são encarregados de rotular dados, avaliar respostas geradas por IA e executar outras tarefas cruciais para o aprimoramento de modelos de inteligência artificial. A Scale AI conta com clientes de peso como OpenAI, xAI, Anthropic, Google e até mesmo o governo dos Estados Unidos. Dada a natureza digital e remota do trabalho, a empresa implementou práticas extensivas de coleta de dados. O objetivo declarado é verificar a identidade dos trabalhadores e monitorar minuciosamente suas atividades.
Vigilância no Trabalho Digital
Pesquisadores alertam que o trabalho em plataformas digitais está se tornando um terreno fértil para novas formas de vigilância no local de trabalho. Thomas Le Bonniec, pesquisador de sociologia do grupo francês DIPLab, coautor de um relatório recente sobre as práticas de coleta de dados da Outlier, observa que tal monitoramento seria considerado inaceitável em qualquer outro tipo de emprego na UE. As preocupações se estendem à verificação de identidade realizada pela Persona, uma empresa que já enfrentou escrutínio por um ambiente de teste exposto, levantando especulações sobre seu potencial uso para rastreamento de pessoas. Embora a Persona tenha negado ativamente contratos governamentais dos EUA e rejeitado essa interpretação, sua relação com o aplicativo Discord foi tensa devido a falhas na prestação de serviços de verificação de idade.
Coleta de Dados e Violações Alegadas
Segundo o noyb, a Persona coleta dados biométricos para verificar a identidade dos contratados da Outlier, além de obter endereços IP, informações do dispositivo, dados de geolocalização, endereços e dados de crédito. Além da identificação biométrica, o noyb acusa a Scale de rastrear os trabalhadores da Outlier através da coleta de dados do sistema e atividade do dispositivo, incluindo atividades fora do escopo do trabalho na plataforma. Essa informação, segundo as queixas, é transmitida a terceiros como LinkedIn, TikTok e Facebook, e a outros serviços de análise, com uma frequência que pode chegar a poucos segundos. O noyb adverte que tais dados podem ser utilizados para criar perfis individuais e direcionar publicidade.
Implicações para os Contratados e o GDPR
Lisa Steinfeld Leiser, advogada de proteção de dados do noyb, declarou que esse rastreamento constante e extensivo vai contra as expectativas razoáveis, questionando a necessidade de plataformas como LinkedIn ou Facebook saberem quais tarefas um contratado está executando. As queixas foram protocoladas na França, Itália, Holanda e Áustria, argumentando que a Scale AI carece de base legal para instalar software de rastreamento nos dispositivos dos contratados. A empresa também é acusada de violar as regras de minimização de dados do GDPR, que estipulam que as empresas devem coletar apenas os dados estritamente necessários para fins específicos. Além disso, as queixas alegam violação dos direitos de acesso a dados após a empresa ignorar solicitações de contratados para acessar os registros armazenados sobre eles, bem como leis específicas dos países onde as queixas foram apresentadas.
Resposta da Scale AI e o Movimento de Soberania Digital
A Scale AI refutou as alegações, afirmando que os relatórios são infundados e imprecisos. A empresa declarou que as práticas da Outlier são divulgadas aos contribuintes e requerem seu consentimento, utilizando ferramentas padrão para verificação de identidade, prevenção de fraudes, proteção de informações confidenciais e garantia de pagamento preciso. Este caso, no entanto, adiciona combustível ao crescente movimento de soberania digital na UE, que busca reduzir a dependência de empresas de tecnologia americanas, mesmo que essa separação se mostre desafiadora.
Com reportagem de Brazil Valley
Source · The Register
