#Delta Air Lines
5 artigos
Hyatt e Delta se casam: quem ganha é o cliente (Elite)
Aliança entre gigante hoteleira e aérea busca integrar programas de fidelidade, mirando o cliente de alta renda e redefinindo o ecossistema de viagens.
O cálculo da Delta para retornar a Israel
A retomada da rota Nova York-Tel Aviv sinaliza um passo calculado das companhias aéreas na gestão de risco geopolítico, testando o apetite por viagens em regiões de tensão.
Aduana a 35 mil pés: a tecnologia que inspeciona sua mala em voo
Um novo sistema permite que agentes da alfândega americana inspecionem bagagens despachadas durante o voo, prometendo o fim da necessidade de retirá-las e despachá-las novamente em conexões.
O oráculo da Delta: o que os dados de voo dizem sobre a economia
Para o CEO Ed Bastian, os dados de reserva da Delta são um termômetro mais rápido que os economistas. A aposta no cliente premium e o ceticismo com a IA completam a estratégia.
A United e a arte de vender o mesmo voo, só que mais caro
A companhia aérea dobra a aposta em assentos premium e serviços melhores, uma estratégia para fugir da comoditização do setor e aumentar as margens com a base de clientes que já possui.