A fabricante de teclados mecânicos Mode iniciou suas operações como um projeto paralelo de seu fundador, Jaicob, um engenheiro de software que produziu um lote inicial de 50 unidades sem capital externo. Meia década depois, a empresa busca expandir sua base de consumidores reposicionando o hardware como um objeto de design. Em vídeo publicado no canal The Frontier | Brands em 29 de maio de 2025, o Chief Design Officer Matthew Encina detalha a transição da companhia de um nicho entusiasta para uma operação estruturada, revelando os bastidores de um rebranding focado em maturidade comercial e simplificação do portfólio.
A tese do "Warm Tech" e a racionalização do portfólio
Encina afirma que a nova diretriz de produto da Mode é guiada pelo conceito de "Warm Tech" — a ideia de que a tecnologia não precisa ter uma estética fria e manufaturada, mas sim apresentar uma abordagem artesanal e convidativa. No vídeo, o executivo relata a visão de um cliente, absorvida durante entrevistas em profundidade, de que um teclado deve atuar como uma peça de mobiliário capaz de transformar e amarrar visualmente o ambiente de trabalho.
Para materializar essa visão, a equipe adotou a metodologia "Double Diamond" e mapeou seu espaço no mercado por meio de matrizes de posicionamento. A pesquisa dividiu o público-alvo em perfis distintos: desde o consumidor experiente, que valoriza a comunidade e a montagem própria do kit, até o profissional de tecnologia urbano que busca uma atualização rápida para o seu setup baseada em recomendações de influenciadores e publicações.
A conclusão operacional desse diagnóstico exigiu escolhas difíceis. A Mode decidiu descontinuar parte de seus produtos atuais para concentrar esforços em um portfólio mais enxuto e refinado. Para contexto editorial, a BrazilValley aponta que a estratégia de reduzir a complexidade de SKUs (Stock Keeping Units) visando focar em ofertas de maior valor agregado é um movimento recorrente na maturação de marcas de hardware direto ao consumidor (D2C), otimizando tanto a cadeia de suprimentos quanto a clareza da proposta de valor.
A mecânica do reposicionamento visual
Ao contrário do senso comum sobre reformulações de marca, a Mode optou por manter seu logotipo original por conta do brand equity já consolidado, focando as mudanças na infraestrutura visual e na experiência de compra. Com a consultoria externa do designer Ben Burns, a equipe explorou três direções estéticas iniciais antes de convergir para o conceito final batizado de "The Story of Craft".
O novo sistema visual combina tipografia editorial — misturando fontes serifadas e sem serifa — com elementos de bitmap lo-fi, que Encina descreve como um "alter-ego" da marca e um aceno à história da computação retro. A identidade passou a ser ancorada em um verde escuro profundo, complementada por regras rígidas de fotografia que exigem iluminação direcional, granulação de filme e cenários que pareçam habitados, fugindo da esterilidade típica de catálogos de tecnologia.
Essas mudanças estéticas refletem diretamente na logística da empresa. A Mode está migrando das embalagens com espuma para opções de polpa moldada reciclável, com estreia prevista para a nova tiragem do modelo Encore. Simultaneamente, a companhia reestruturou seu e-commerce para facilitar a jornada de compra de novos usuários, utilizando ferramentas de financiamento de estoque para manter o fluxo de caixa durante o desenvolvimento da próxima geração de teclados, que trará uma reformulação completa de componentes internos.
O movimento da Mode ilustra o teto de crescimento natural de marcas restritas a comunidades hiperespecializadas. Ao tentar equilibrar a credibilidade técnica exigida pelos puristas com a conveniência buscada pelo consumidor de alto padrão, a empresa aposta que a estética e a curadoria tátil são os principais diferenciais em um mercado de periféricos comoditizado. O plano de focar em eventos presenciais para gerar o "momento aha" da digitação reforça que, no fim das contas, o hardware premium ainda depende da experiência física para justificar seu prêmio de marca.
Fonte · Brazil Valley | Brands
