O Santander, por meio de sua plataforma global Santander Open Academy, anunciou uma iniciativa de formação gratuita em Inteligência Artificial (IA) e Marketing Digital, em parceria com a edtech SoulCode. O programa se destaca pelo uso inédito do WhatsApp como canal direto de ensino, buscando aproximar o aprendizado do cotidiano dos participantes e democratizar o acesso a habilidades digitais essenciais.
Essa estratégia responde a um gargalo estrutural no Brasil: a rápida transformação digital corporativa avança em um ritmo que contrasta com a escassez de mão de obra qualificada. Dados da PwC indicam que, desde 2019, as vagas que exigem habilidades específicas em IA cresceram 69%. A consultoria Lightcast projeta que, até 2025, 51% das oportunidades de trabalho relacionadas à IA estarão fora dos setores tradicionais de Tecnologia da Informação e Ciência da Computação, evidenciando a transversalidade dessas competências.
Contexto: A lacuna de talentos digitais no Brasil
A iniciativa do Santander e SoulCode se insere em um cenário de crescente digitalização da economia brasileira, onde a demanda por profissionais com competências em IA e marketing digital supera a oferta. A pandemia acelerou essa tendência, forçando empresas a repensarem seus modelos de negócio e a investirem em tecnologia. Contudo, a formação de talentos não acompanhou o mesmo ritmo, criando um descompasso que afeta a produtividade e a competitividade das empresas. O uso do WhatsApp como ferramenta educacional busca superar barreiras de acesso, como a necessidade de dispositivos específicos ou a complexidade de plataformas de ensino tradicionais, tornando a capacitação mais inclusiva.
Mecanismo: Formação prática via WhatsApp e ferramentas de IA
O programa "Profissional Digital" oferece até 15 mil vagas para formação em IA voltada para o mercado de trabalho, com duração de três meses. A jornada é desenhada para acompanhar diferentes estágios da carreira, desde iniciantes no ambiente digital até profissionais que buscam aprofundar o uso estratégico da IA. Ferramentas como Gmail, Gemini, ChatGPT e Gamma são exploradas, com foco em organização de prompts, produtividade, performance e criação de agentes de IA. Paralelamente, a formação "Marketing Digital e IA" disponibiliza 10 mil vagas em modalidades como "Marketing Digital e IA na Prática", "Conteúdo e IA para o Mercado Digital" e "Marketing Digital com IA Avançado". O objetivo é demonstrar, de forma prática e acessível, como a IA pode otimizar tarefas e ampliar as possibilidades de atuação profissional.
Implicações: Democratização e novas competências
A abordagem do Santander e SoulCode tem o potencial de democratizar o acesso à educação em áreas de alta demanda, reduzindo a lacuna de talentos no Brasil. Ao integrar o WhatsApp, uma ferramenta amplamente utilizada, o programa se torna mais acessível e alinhado às rotinas dos brasileiros. Para o mercado, isso significa um potencial aumento na oferta de profissionais qualificados, capazes de impulsionar a inovação e a produtividade. A iniciativa também sinaliza uma tendência de modelos educacionais mais flexíveis e adaptados às necessidades do mercado de trabalho, onde a aprendizagem contínua e o desenvolvimento de novas competências são cruciais.
Perguntas em aberto: Escalabilidade e impacto a longo prazo
Embora a iniciativa seja promissora, restam questões sobre sua escalabilidade e o impacto a longo prazo. Será que o modelo de ensino via WhatsApp conseguirá sustentar a profundidade necessária para formar profissionais verdadeiramente capacitados em IA? Como o Santander e a SoulCode medirão o sucesso dos formandos no mercado de trabalho e garantirão que as competências adquiridas permaneçam relevantes diante da rápida evolução da IA? A capacidade de adaptar o currículo e as ferramentas de ensino às futuras transformações será fundamental para o sucesso contínuo do programa.
A proposta do Santander Open Academy e SoulCode representa um passo significativo na democratização do acesso ao conhecimento em IA e marketing digital no Brasil. Ao aliar a relevância das competências com a acessibilidade de uma plataforma popular como o WhatsApp, a iniciativa busca não apenas suprir um gargalo de mão de obra, mas também empoderar profissionais para navegarem em um cenário econômico cada vez mais digital e interconectado.
Com reportagem de Brazil Valley
Source · TIInside
