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Inovação
Mapfre adota superassistente de IA para unificar atendimento ao cliente
Seguradora implementa sistema de inteligência artificial para integrar canais digitais e voz, visando reduzir tempos de espera e otimizar a transição para o suporte humano.
Negócios
Mapfre prioriza seguros de vida e patrimônio enquanto descarta retorno ao Muface
Antonio Huertas define nova rota estratégica da seguradora, focada em produtos de alta margem e integração massiva de IA na força de trabalho.
Negócios
Setor de seguros na Espanha atinge 86 bilhões de euros — Vida lidera alta de 13,8%
O mercado segurador espanhol registrou forte expansão em 2025, impulsionado pela demanda por produtos de poupança e proteção, segundo dados da Mapfre Economics.