#Salesforce
19 artigos
Salesforce e SAP: demo de IA desafia política de API e acirra guerra de experiência do usuário
Demonstração da Salesforce com agente de IA em sistema SAP levanta questões sobre a política de API da rival alemã, em meio à disputa pela primazia na experiência do cliente.
Aposta em IA da Salesforce pode render dezenas de bilhões após veto da OpenAI
Marc Benioff revela que impedimento de investir na OpenAI levou Salesforce a apostar na rival Anthropic, com potencial de retorno de dezenas de bilhões.
OpenAI monta seu time de ataque no Brasil
A contratação de um ex-diretor da Salesforce para uma função técnica sinaliza a estratégia da empresa para além do consumidor final, mirando os grandes contratos corporativos.
Salesforce negocia pagar 4x por startup de IA: a inflação do M&A
Conversas para adquirir a Listen Labs por US$ 2 bi, avaliada em US$ 500 milhões, sinalizam a urgência dos gigantes de software em não ficar para trás na corrida da inteligência artificial.
Salesforce aperta o cinto com IA: a ressaca do Claude
A gigante de CRM admite que o gasto com modelos como o Claude pressionou as margens. Agora, a ordem é otimizar e diversificar os 'fornecedores' de IA.
Seismic-Highspot: uma gigante de US$ 600 mi para peitar a Salesforce
Após adquirir a rival Highspot, a Seismic revela a receita da nova operação e aposta em IA para nivelar o jogo contra a gigante de CRM.
A IA da Salesforce tem um preço: o tanque de créditos que não para de esvaziar
A gigante de CRM aposta em um modelo de consumo para suas ferramentas de IA, mas o sistema de 'créditos' acende um alerta sobre a previsibilidade de custos para os clientes.
Segurimax quer o mapa do cliente. A Salesforce entrega.
Empresa de segurança contra incêndio implementa CRM para unificar dados de vendas e pós-venda, buscando agilidade sem perder o toque humano.
Slack integra Slackbot ao Salesforce — aposta na IA como esporte coletivo
Cinco anos após a aquisição de US$ 27,7 bilhões, Slack e Salesforce finalmente operam como um sistema unificado via protocolos de IA.
Hack da Klue expõe centenas de empresas — Salesforce vira vetor de ataque
Ataque ao sistema da Klue revela a fragilidade de integrações via OAuth, deixando gigantes da segurança expostos a extorsão por um novo grupo criminoso.
Salesforce cria ranking interno de IA e gera temor sobre demissões
Empresa monitora uso de ferramentas por executivos e equipes, criando um clima de pressão por produtividade em meio a cortes de pessoal.
Salesforce oferece até 30 semanas de rescisão a funcionários nos EUA
Documentos internos vistos pelo Business Insider detalham pacote acima da média do setor, com critérios por senioridade, tempo de casa e idade.
Salesforce demite funcionários em meio a incertezas sobre o futuro da IA
A gigante de software corta postos em divisões estratégicas enquanto enfrenta o ceticismo do mercado sobre a viabilidade de seus novos produtos de agentes autônomos.
Salesforce compra Contentful — a peça que faltava no quebra-cabeça de IA
Ao adquirir a Contentful, a gigante do CRM tenta eliminar a dependência de terceiros em sua estratégia de entrega de conteúdo dinâmico para agentes inteligentes.
O avanço dos criadores full-stack em Hollywood e o novo ciclo de capital da IA
Orçamentos milionários dão lugar à visão de ponta a ponta nas bilheterias, enquanto o mercado de inteligência artificial testa os limites do capital público e da regulação estatal.
Salesforce supera expectativas de lucro, mas sofre com desaceleração em novos pedidos
A gigante de software registra alta de 50% no lucro por ação, mas investidores reagem com cautela aos números de CRPO, que ficaram abaixo das projeções do mercado.
Salesforce usa IA para monitorar conversas no Slack — e o debate sobre privacidade ganha tração
A capacidade da inteligência artificial de processar grandes volumes de dados internos coloca o monitoramento de funcionários no centro de uma nova crise de confiança corporativa.
A reavaliação do mercado de software e a resposta da Salesforce à era da IA
Com o mercado punindo empresas de software, o CEO da Salesforce defende que a integração de agentes autônomos e dados proprietários é a única rota de sobrevivência.
Heathrow reduz chamadas em 60% com uso de agentes autônomos da Salesforce
Aeroporto londrino implementou o assistente Hallie para gerenciar consultas de passageiros, transformando o atendimento ao cliente em um modelo de eficiência operacional orientada por IA.