#Transformacao Digital
60 artigos
A IA agora tem crachá. Quem assina a conta?
Sistemas de inteligência artificial que operam sozinhos forçam empresas a redesenhar o conceito de responsabilidade. O debate sobre poder e controle está apenas começando.
Gemini, traduza 'RAG' para o meu CEO
Google posiciona seu chatbot como um tradutor estratégico para CIOs, buscando mediar a complexa conversa entre a área técnica e a diretoria.
IA no escritório: o novo organograma inclui algoritmos
A integração de agentes digitais força uma reavaliação da estrutura de equipes e do papel da liderança. O debate já não é sobre tecnologia, mas sobre gestão.
Mais que cadeados: segurança física vira jogo de dados
Adoção de nuvem e IA transforma a proteção de ativos em uma função estratégica, integrada à TI e com assento na mesa de decisões do negócio.
A IA não conserta um mau líder. Ela o acelera
A tecnologia não é um antídoto para culturas disfuncionais. Pelo contrário: ela escala os padrões de comportamento, bons ou maus, que já existem.
O Estado espanhol paga a conta: governo atualiza diárias congeladas desde 2002
Medida que reajusta indenizações de servidores públicos na Espanha sinaliza uma aposta política na valorização da máquina estatal, em meio a debates sobre digitalização e o poder de Big Techs.
A apólice como um app: a seguradora que aposta no 'faça você mesmo'
Movimento da Nationale-Nederlanden na Espanha reflete a pressão das insurtechs: produtos flexíveis, contratação digital e serviços agregados para além da cobertura tradicional.
Governo digital britânico: a instabilidade como política de Estado
A agência de digitalização do serviço público no Reino Unido muda de casa pela terceira vez em três anos, arriscando uma 'fuga de cérebros' e a perda de foco estratégico.
Anthropic quer levar IA para a padaria. O cliente vai gostar?
A rival da OpenAI lança uma ofensiva para conquistar PMEs com seu modelo Claude. O desafio é superar a desconfiança do consumidor e provar seu valor além do hype.
Europa pisa no freio da IA: 'critério' antes da velocidade
Em Barcelona, líderes empresariais e reguladores debatem como adotar a inteligência artificial sem criar dependência excessiva ou minar a confiança.
O impasse na Caixa: mais que um acordo, uma queda de braço
Funcionários rejeitam proposta e mantêm paralisação. No centro da disputa, o plano de saúde e o futuro das relações de trabalho no banco estatal.
O ‘último quilômetro’ da política pública: onde a execução falha
A distância entre uma política bem desenhada e seu impacto real é pavimentada por assistência técnica ineficaz. A tecnologia pode ser a ponte.
A IA agora tem uma voz. E ela é convincente
A evolução do áudio sintético, de robótico a natural, abre uma nova fronteira para automação e interação corporativa, com a ElevenLabs na vanguarda.
SAS: a IA precisa de mais humanos, não menos
Em evento em São Paulo, executivo da gigante de analytics argumenta que o desafio não é substituir pessoas, mas empoderá-las para gerir o dilúvio de dados que alimenta a nova tecnologia.
Meliá e Telefónica: a IA como novo padrão na hotelaria global
A gigante hoteleira espanhola aprofunda aliança com a operadora para levar IA, nuvem e cibersegurança a mais de 250 unidades em 40 países.
SAP: a IA de 80% é um fracasso nos negócios
Para o presidente da SAP Brasil, a era dos experimentos acabou. Escalar a tecnologia em processos críticos exige contexto de negócio e confiança, algo que modelos genéricos não oferecem.
O RH quer um lugar na mesa: a arma é o 'people analytics'
A disciplina que transforma dados de pessoal em inteligência de negócio força o setor a evoluir. O objetivo: deixar de ser um centro de custo para se tornar um parceiro estratégico.
O banco sai de cena: a IA assume o comando das suas finanças
A próxima fronteira do Open Finance não é uma nova interface, mas a ausência dela. Agentes de IA prometem gerir o dinheiro de forma autônoma, transformando bancos em infraestrutura.
O cemitério da IA: a culpa não é do algoritmo
Previsão da Gartner aponta que 40% dos projetos de IA agêntica serão cancelados. O motivo não é a tecnologia, mas a base de dados e processos sobre a qual ela opera.
A febre da IA e o ROI que não vem
Pesquisa do Gartner revela que, apesar do aumento de investimentos, poucas empresas conseguem escalar projetos de IA com sucesso. A falha está na falta de métricas e foco em casos de uso de baixo retorno.
A IA na contabilidade argentina: entre o copiloto e a usurpação
Editora tradicional lança ferramenta para auxiliar contadores, enquanto o setor debate os limites da automação e o papel do profissional.
Construção civil vai ao divã: IA e varejo na pauta do setor
Evento no Panamá reunirá líderes do setor de materiais de construção para debater temas que vão da inteligência artificial à governança, sinalizando a urgência de modernização.
A lição da Jabil: antes da IA, o básico bem feito
Para a gigante global de manufatura, o caminho para a inteligência artificial não começa com algoritmos, mas com a tarefa árdua de simplificar e integrar décadas de sistemas complexos.
A lição das empresas que lucram com IA: mude o processo, não só a ferramenta
Adoção de inteligência artificial é quase universal, mas o impacto no resultado é tímido. O segredo, segundo a McKinsey, está em redesenhar o trabalho, não apenas automatizá-lo.
O fim da procrastinação: como a IA acelera a morte do sistema legado
A inteligência artificial está mudando a economia da modernização de software, transformando um projeto caro e arriscado em uma alavanca de transformação de negócios.
Fujitsu escala engenheiro-estrela para liderar IA na Ibéria
A nomeação de Aditya Raj, um veterano da casa, sinaliza a estratégia da gigante japonesa de focar em transformação de processos, e não apenas na venda de ferramentas de IA.
Justiça espanhola, em beta: o plano para sair do papel
Com investimento superior a €560 milhões, governo espanhol acelera digitalização para combater o colapso dos tribunais. O desafio é vencer a resistência cultural do setor.
A cidade do futuro esbarra no cartório: o dilema espanhol
Na Espanha, debate sobre 'smart cities' revela que a tecnologia está pronta, mas o avanço urbano ainda depende de resolver entraves seculares de solo, financiamento e regulação.
A aposta da Espanha em IA: €180 milhões para não ficar para trás
Governo espanhol destina fundos para PMEs e setor de saúde adotarem inteligência artificial. A iniciativa serve de espelho para estratégias de fomento no Brasil.
Sua empresa tem memória? O cliente espera que sim
A corrida pela agilidade no atendimento deu lugar a um novo diferencial: a continuidade. Para o consumidor, o verdadeiro luxo é ser lembrado, não importa o canal.
T-Mobile corta mais: a conta da otimização chega ao varejo
A operadora americana demite mais 77 funcionários, de arquitetos de sistemas a vendedores, e fecha lojas. O movimento sinaliza uma aposta em canais digitais e lojas próprias.
O CTO agora senta na ponta da mesa
A tecnologia deixou de ser uma área de suporte para se tornar o motor que define a estratégia e o teto de crescimento. A cadeira do C-level de tecnologia nunca foi tão poderosa — nem tão cobrada.
Depois do Pix, a nova fronteira dos bancos está no porão
Bancos brasileiros brilharam na experiência do cliente, mas a infraestrutura legada virou um gargalo. A competição agora se move para a modernização do 'core' sistêmico.
A IA não te recomenda? O problema pode ser maior que o seu SEO
Para além da otimização técnica, a era da IA generativa exige que empresas resolvam falhas de produto, suporte e operações para serem recomendadas pelos novos buscadores.
Globant escala veterano para acelerar sua metamorfose em IA
A nomeação de Fernando Matzkin como COO sinaliza a urgência da consultoria argentina em se posicionar como uma potência em serviços nativos de inteligência artificial.
O mea culpa de Sam Altman: a economia tem inércia demais para a IA
CEO da OpenAI reconhece que superestimou a velocidade com que as empresas adotariam a inteligência artificial. A realidade corporativa impõe um ritmo mais humano à revolução.
O maior desafio da IA não é o código, é o organograma
A corrida para implementar inteligência artificial expõe uma fragilidade crônica: a falta de comunicação entre silos. A solução não é um plano de ação, mas um músculo a ser treinado.
ArcelorMittal afina a orquestra de TI: menos custo, mais agilidade
A gigante do aço modernizou sua infraestrutura de SAP, migrando para a nuvem e padronizando sistemas. O resultado foi uma drástica redução de custos e um salto em produtividade.
O compliance virou motor: a regulação como atalho para inovar
De fardo a catalisador. Exigências como LGPD e Open Finance forçam empresas a modernizar sistemas e transformar o custo da conformidade em vantagem competitiva.
Bancários cruzam os braços. O sistema financeiro, nem tanto
Paralisação de 24 horas expõe a perda de relevância das agências físicas e a resiliência de um setor que migrou para o digital. A briga é real, mas o impacto é limitado.
Segurimax quer o mapa do cliente. A Salesforce entrega.
Empresa de segurança contra incêndio implementa CRM para unificar dados de vendas e pós-venda, buscando agilidade sem perder o toque humano.
O CAIO chegou à Vockan: a IA agora tem um dono
Empresa de software de gestão nomeia executivo para centralizar sua estratégia de IA. Movimento sinaliza a formalização da tecnologia como pilar de negócio, não apenas como ferramenta.
A receita do 'low code' no Fisco britânico: uma conta de £657 milhões
Agência tributária do Reino Unido contrata consultorias para implementar plataformas de baixo código, revelando que a simplicidade da ferramenta não elimina a complexidade — e o custo — de projetos de grande escala.
A lei ambiental existe. O dado, não: a paralisia informacional do Brasil
A fragmentação de dados ambientais no país cria 'territórios invisíveis' para investidores e reguladores. Uma nova proposta busca criar uma infraestrutura digital, mudando o eixo do debate da norma para a informação.
Iberdrola escala seu exército de IAs: 500 agentes em operação
Gigante de energia espanhola, controladora da Neoenergia no Brasil, aposta em IA agêntica para otimizar desde a manutenção de usinas até a gestão de redes.
Mais que seguro: Porto usa app para virar banco do dia a dia
Com 5,6 milhões de usuários em seus apps, a seguradora aprofunda o relacionamento com clientes e usa o canal para impulsionar sua vertical financeira.
Itaú: IA é a mercantilização da inteligência
Para o diretor de tecnologia do Itaú, o impacto da IA generativa será maior que o da internet, transformando a cognição em um recurso elástico. O jogo não é mais sobre custo, e sim sobre velocidade.
Na Kavak, Agentes de IA Gerenciam Clientes e Cidades
A startup de carros usados não apenas adicionou IA, mas demoliu e reconstruiu sua operação em torno de agentes autônomos. O resultado: eles superam os melhores vendedores humanos e já testam um 'CEO de IA'.
Como a Caixa usou IA para enxugar 12 dias em 30 minutos
O banco estatal implementou a IA da Microsoft não como um decreto, mas como um projeto de cultura interna, com governança e foco em ganhos de eficiência mensuráveis.
Butão busca seu lugar no mapa digital. A IEEE é a bússola
O reino do Himalaia, conhecido pela filosofia da 'Felicidade Interna Bruta', se une à maior organização de engenharia do mundo para moldar uma economia do conhecimento com valores próprios.
A aposta do BCG na IA: menos código, mais gente
Em vez de promover apenas experts em tecnologia, a consultoria aposta em executivos com forte habilidade de gestão de pessoas para liderar a adoção da inteligência artificial.
A IA recreativa acabou: a conta do token chegou
Após a euforia inicial, empresas descobrem que o verdadeiro desafio da IA não é a tecnologia, mas a transformação de processos e pessoas para gerar valor real.
A economia do 'copia e cola': por que a IA ainda não decolou nas empresas
Um novo estudo mostra que o problema não é a tecnologia, mas a fragmentação de processos. Profissionais ainda atuam como 'integradores manuais' entre sistemas.
IA nas empresas: a promessa travada pelo 'copia e cola'
Empresas adotam IA como uma camada superficial sobre sistemas legados, forçando equipes a atuar como 'integradores manuais' e diluindo o impacto real da tecnologia.
O contra-ataque dos incumbentes: BBVA digitaliza a tesouraria
Banco espanhol lança plataforma para simplificar a gestão de caixa de multinacionais, um movimento para defender seu terreno contra a agilidade das fintechs B2B.
A sala de aula desliga os laptops: o recuo da edtech
A corrida para equipar cada aluno com um laptop durante a pandemia arrefeceu. Nos EUA, escolas e legisladores agora questionam o excesso de telas, buscando um novo equilíbrio entre o digital e o analógico.
O novo comprador de imóveis chega pronto. Graças à IA
Mais da metade das incorporadoras já usa IA, mas a maior mudança não está na operação: está no cliente, que agora faz a lição de casa sozinho e redefine o papel do corretor.
A segunda vida da Tivit: agora italiana, a meta é dobrar o passo
Um ano após ser comprada pela Almaviva, a gigante de serviços de TI reorganiza sua força de vendas e foca em especialização setorial para acelerar o crescimento no Brasil.
Do gramado ao software: LaLiga quer ser uma tech company
A liga espanhola de futebol lança um observatório de inovação, mas o movimento é mais profundo: consolidar seu braço de tecnologia como uma unidade de negócio global.
IA não é TI: o recado do CEO da PwC
Empresas tratam a IA como revolução tecnológica, não de negócios. E esperam que ela conserte processos quebrados. Os dois erros, segundo o líder da consultoria.